💸 Politique de remboursement

Conditions d'éligibilité

Nous procédons au remboursement uniquement dans les cas suivants :

• Un paiement a été effectué par erreur (doublon).
• Le service n’a pas été délivré (problème technique non résolu).
• Un problème technique majeur empêche l’accès à la formation de manière durable.

Important : Certaines formations téléchargées ou consommées ne sont pas remboursables, conformément à la législation sur les produits numériques.

Délais

Les demandes doivent être faites sous 7 à 14 jours suivant l'achat, selon la nature de la formation ou du service.

Comment demander un remboursement ?

Envoyez votre demande par email avec votre référence de commande à :
hi@africasmartai.com